Hizmet şartları

Hizmet Şartları

1. Genel

Bu internet sitesi (wookieturkey.com) Wookie tarafından işletilir ve Shopify altyapısı üzerinde çalışır. Siteyi ziyaret ederek veya siteden alışveriş yaparak bu Hizmet Şartları'nı ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursun.

2. Ürünler

Ürünlerimizi sitede olabildiğince doğru tanıtmaya özen gösteriyoruz. Ekran ayarlarına bağlı olarak renk ve görünümde küçük farklılıklar olabilir. Ürün açıklamalarını ve fiyatları güncelleme hakkımız saklıdır; verilmiş siparişler, sipariş anındaki fiyat ve koşullarla işlenir.

3. Siparişler

Verdiğin sipariş, sipariş onayıyla birlikte işleme alınır ve sipariş özeti e-posta ile iletilir. Stok, adres veya ödeme sorunu gibi durumlarda siparişi iptal edebiliriz; bu durumda seni bilgilendirir ve varsa ödemenin tamamını iade ederiz.

4. Fiyatlar ve Ödeme

Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Kargo ücreti, sipariş tutarına göre ödeme adımında gösterilir. Ödemeyi kredi/banka kartıyla (PayTR güvenli ödeme altyapısı) veya kapıda nakit ya da kartla yapabilirsin. Kart bilgilerin tarafımızca saklanmaz.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişler anlaşmalı kargo firmalarıyla, bildirdiğin adrese gönderilir. Teslimat süreleri Kargo Politikası'nda yer alır ve her durumda yasal 30 günlük süreyi aşmaz.

6. İade ve Cayma Hakkı

Teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilirsin. Ayrıntılar İade ve Cayma Hakkı Politikası'nda, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır.

7. Fikri Mülkiyet

Sitedeki marka, logo, görsel, video ve metinler Wookie'ye aittir; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.

8. Yorumlar ve Geri Bildirim

Gönderdiğin yorum, fotoğraf ve geri bildirimleri sitede ve tanıtım çalışmalarımızda kullanabiliriz. Hukuka aykırı veya hakaret içeren içerikleri yayınlamama hakkımız saklıdır.

9. Yasak Kullanımlar

Siteyi hukuka aykırı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde, yanıltıcı bilgi vererek veya sitenin işleyişini bozacak şekilde kullanamazsın.

10. Sorumluluk

Kargo firmalarından veya kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerde seni bilgilendirir, çözüm için elimizden geleni yaparız. Bu şartlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan haklarını sınırlamaz.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Değişiklikler

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz; güncel metin her zaman bu sayfada yer alır.

13. İletişim

E-posta: wookiehello@gmail.com